Cahier des charges

Présentation de l'entreprise
Cibles et Interlocuteurs
Concurrence
Votre projet web
Objectif de votre site Internet
Contenu
Structure du site
Graphisme
Technique
Référencement
Vos coordonnées

1. Présentation de l'entreprise

1.1 Bref résumé de l’entreprise *

1.2 Taille de l’entreprise (CA, nombre de salariés) *

1.3 Activité principale de l’entreprise (Code NAF et description) *

1.4 Quelles sont les valeurs de l’entreprise ? (Citez au moins 5 mots clés) *

1.5 Quel est votre secteur géographique ? *

1.6 Êtes-vous présent sur les réseaux sociaux ?

oui non

1.7 Autres informations importantes ?

2. Cibles et interlocuteurs

2.1 Quelles sont vos cibles ? Préciser l’importance de la cible (primaire, secondaire).

2.2 Quels sont les caractéristiques de vos cibles, leurs centres d’intérêts ?

2.3 Comment avez-vous acquis ces clients ?

2.4 Quel est le pourcentage de renouvellement avec un client ?

2.5 Avez-vous des prescripteurs (clients fidèles, partenaires métier, institutions, presse…) ?

2.6 Autres informations importantes ?

3. Concurrence

3.1 Quels sont vos principaux concurrents ? Précisez l’adresse de leur site internet, si pertinent.

3.2 Quel est leur positionnement produit/service, géographique, prix, communication ?

3.3 Quel est votre positionnement prix vs concurrence ?

3.4 De quel concurrent voulez-vous vous démarquer en termes de communication ?

3.5 De quel concurrent voulez-vous vous inspirer en termes de communication ?

3.6 Autres informations importantes ?

4. Votre projet web

4.1 Quel type de site web souhaitez-vous ?

E-commerce Site vitrine simple Site vitrine avancé (1) Refonte de site (1) formulaire spécialisé, demande de devis, fonctionnalités particulières...

4.2 Quelles valeurs souhaitez-vous mettre en avant ? Quel est votre message ?

4.3 Sur quel ton souhaitez-vous communiquer (sérieux, institutionnel, convivial...) ?

4.4 Autres informations ?

5. Objectif de votre site Internet

5.1 Quels sont les objectifs du site web ?

informer le public

se faire connaître

générer de nouveaux clients

améliorer l’image de votre entreprise

le rendre visible sur smartphones et tablettes

autre(s), merci de preciser le ou les objectifs

autres objectfs

5.2 Quelles fonctionnalités souhaitez-vous (diaporama, blog, catalogue, réservation...) ?

5.3 Quels sont les résultats attendus ?

augmentation chiffre d'affaire (e-commerce)

nouveaux prospects

plus grande notoriété de l'entreprise

meilleure visibilté sur les moteurs de recherche (référencement)

autre(s), merci de preciser

autres résultats

5.4 Quelles évolutions envisagez-vous sur le long terme pour votre site ?

6. Contenu

6.1 Quels contenus pouvez-vous nous fournir (photos, images, vidéos, textes...) ?

6.2 Quel est le format de vos documents ?

numérique papier

6.3 Avez-vous des photos sur vos produits, votre activité, vos réalisations… ?

oui non

Si vous avez déjà un site Internet :

6.4 Quels contenus pouvons-nous récupérer de l’ancien site ? Que voulez-vous conserver ?

7. Structure du site

7.1 Proposez une arborescence pour montrer l’architecture du site telle que vous l’imaginez : ex, onglet accueil / entreprise / produits / services / contact...

7.2 Présentez sous forme de schéma : rubriques principales, sous rubriques... (merci Joindre le schéma au cahier des charges).

7.3 Donnez des exemples de sites qui vous semblent intéressants au niveau de l’arborescence (même s’ils ne sont pas dans votre domaine d’activité).

8. Graphisme

8.1 Possédez-vous une identité visuelle (logo), un slogan, une charte graphique ?

Logo Charte graphique Slogan ou baseline

8.2 Quelle « ambiance » souhaitez-vous donner à votre site (fond blanc ou noir, couleurs chaudes ou froide, dominante colorée…) ?

8.3 Avez-vous des exemples de sites qui vous semblent intéressants au niveau des fonctionnalités techniques et de l’ergonomie (navigation, module d’actualité...) ? Merci de les noter ci-dessous.

8.4 Avez-vous déjà repéré des sites Internet qui vous inspirent ?

8.5 Avez-vous déjà repéré des sites Internet qui ne vous plaisent pas ?

9. Technique

9.1 Avez-vous un ou plusieurs noms de domaine ?

oui non

9.2 Avez-vous réservé un hébergement de site ?

oui non

9.3 Votre entreprise a-t-elle des contraintes techniques liées à la confidentialité de ses données ou à son activité ?

9.4 Souhaitez-vous une maintenance technique du site Internet ?

oui non

10. Référencement

10.1 Merci de donner une liste de mots clés concernant votre activité, choisissez des termes pertinents qui seront présents dans le contenu de votre site.

Trouvez des termes spécifiques à votre activité et/ou des termes susceptibles d’être utilisés par l’internaute sur les moteurs de recherche tels que Google.

10.2 Descriptif du site.

Description en une ligne qui sera affichée sous le nom du site dans la liste de résultats des moteurs de recherche

10.3 Avez-vous des partenaires avec lesquels vous pourriez « échanger » des liens de site Internet ?

11. Vos coordonnées

Prénom *

Nom *

Société

Adresse e-mail *

Téléphone (fixe ou portable)

Merci d’avoir renseigné ce questionnaire. Celui-ci nous sert à établir un devis personnalisé, au plus près de vos besoins donc au plus juste en termes de coût.
Cordialement.